Doberman Consulting
Tarvitsetko Digitalkkaria? Haluatko jonkun toisen tekemään tekniset asetukset tai asennukset kotiisi? Jos haluat vaikkapa langattoman lähiverkon kotiisi, voit soittaa asiantuntijan tekemään tämän puolestasi. Täyden palvelun kodin teknisempien laitteiden osalta voit tilata paikalliselta toimijalta numerosta
044 362 3765.
Saunalahden asiakaspalvelu / Saunalahti Customer Service
Liittymät sekä niiden tilauksiin ja käyttöönottoon liittyvät asiat. Our Customer Service helps you in all questions related to subscriptions and services.Sähköposti (E-mail): Tämä sähköpostiosoite on suojattu roskapostia vastaan, aseta javascripttuki päälle nähdäksesi osoitteen.
Puhelin (Telephone): (09) 4243 0456 (avoinna arkisin klo 8-20, lauantaisin 9.00-16.30)
Tekninen asiakaspalvelu / Helpdesk
Tekniset kysymykset liittyen Saunalahden palveluihin. The Helpdesk gives assistance in using services.
Sähköposti (E-mail):
Tämä sähköpostiosoite on suojattu roskapostia vastaan, aseta javascripttuki päälle nähdäksesi osoitteen.
Puhelin (Telephone): 0600 15566 (0,89€/min + pvm/mpm, avoinna arkisin klo 8-20 ja lauantaisin 9.00-16.30)
Vikailmoitukset / Problem Hotline
Vikailmoitukset. Fault notifications.
Puhelin (Telephone): (09) 4243 0730 (Avoinna 24/7)
Saunalahti toimii Arabian Palvelu Oy:n omistaman, huippumodernin Internet-verkon, Arabianrannan alueverkon, operaattorina. Alueverkko on Helsingin Arabianrannan alueelle rakennettu paikallista valokuituverkkoa käyttävä datayhteys-verkko. Alueellisen valokuituverkon hyödyntäminen mahdollistaa nopeat, 10 megabitin yhteydet jokaiselle asukkaalle. Yhteys Saunalahden kansainväliseen runkoverkkoon on toteutettu kahdennetulla, usean Gigabitin valokuidulla. Tämä mahdollistaa erittäin nopeiden Internet-yhteyksien lisäksi uudenaikaisten palveluiden tarjoamisen alueen asukkaille.
Perusyhteyden (10/10 Mbit/s) kuuluu kaikille asukkaille ilman erillisveloitusta. Se on rakennettu siten, että se toimii varmasti, kuten sähkö, vesi, lämmitys ja muu kiinteistön peruspalvelut. Alueverkon toimivuus on huippuluokkaa modernin valvontajärjestelmän valvoessa sen laadukasta laitteistoa. Asukkaiden yhteydet ovat toimivuudeltaan kaikilta osin perinteisiä yritysverkkoja parempia ja niiden käyttöönotto sekä käyttö on erittäin helppoa. Alueverkon yhteydet ovat palomuurattuja toimivuuden maksimoimiseksi, mutta suosittelemme kuitenkin oman palomuurin käyttämistä.
Verkko on suunniteltu teknisesti vastaamaan haasteisiin Internetissä välitettävän television, puheen ja muiden palveluiden osalta. Verkon rakenteessa on varauduttu tarjoamaan eri toimijoille mahdollisuuksia uusien palveluiden tuomiseksi alueelle. Alueverkossa voidaan välittää palvelukohtaisia Virtual LANeja. Suurta kapasiteettia vaativien palveluiden tarjoaminen mahdollistetaan sijoittamalla palveluntarjoajan palvelimet Saunalahden konesaliin tai muodostamalla ns.Peering-yhteys alueverkkoon joko suomalaisessa liikenteen vaihtopisteessä (Ficix) tai muualla Saunalahden runkoverkossa.
Alueverkossa on tällä hetkellä useita kymmeniä kiinteistöjä ja uusia kiinteistöjä kytketään verkkoon jatkuvasti.
Tekniset määräykset uudistuvat
Aprillipäivänä tulee voimaan viestintäviraston kiinteistöjen sisäverkkoja koskeva tekninen määräys, jonka mukaan uudisrakennuksiin on tehtävä valmius valokaapelin käyttöön. Vastaava Arabianrannan asuinkiinteistöjen suunnitteluohje toteutettiin Arabianrannan kehitysyhtiön, Art and Design City Helsinki Oy:n (ADC) toimesta jo tämän vuosituhannen alussa ja tätä mallia on noudatettu siitä lähtien. Arabianrannassa ollaan myös edellä muita siltä osin, että fyysisen valokaapeliyhteyden lisäksi kaikkiin asuntoihin tuotettiin myös automaattisesti datayhteys, alussa 256 Kbps nyttemmin 10/10 Mbps. Tällä hetkellä verkkoa operoi Saunalahti.
Arabianrannan alueverkon kytkentäohje asukkaille
Regionnätets bruksanvisning för Arabiastrandens fastigheter
Alueverkon asennusohjeita rakennuttajille:
Kotijakamon suunnittelun apudokumentti 104.00 Kb
Viestintäviraston määräys kiinteistön sisäjohtoverkosta 58.09 Kb
Esimerkki kytkinlaitteesta: ProCurve Switch 408 136.87 Kb

